Бизнес-визуализация — это система работы с информацией при помощи визуальных образов и схем для для решения бизнес-задач.
Задача бизнес-визуализации
Научить людей создавать, фиксировать и передавать информацию при помощи визуальных образов и схем.
Из чего состоит система бизнес-визуализации:
Артефакты
Элементарные рисунки, схемы, визуальный словарь.
Методы
Методы генерации идей, графической фасилитации, развития визуальных навыков.
Роли
Бизнес-визуализатор, фасилитатор, креатор, участники коммуникации.
События
Презентация (одни рассказывает многим), фасилитационная сессия (все рассказывают всем).
Результат: повышение эффективности бизнеса
Сотрудники эффективнее коммуницируют друг с другом: повышается вовлеченность людей в процесс бизнес-коммуникаций
Идеи и смыслы собираются на едином визуальном пространстве — это позволяет решать бизнес-задачи, ориентируясь на максимальную ценность для клиента.
История возникновения термина
Интеллектуальная собственность на термин «бизнес-визуализация» принадлежит Елене Литвиновой, декану Факультета корпоративных коммуникаций, что закреплено Свидетельством об интеллектуальной собственности.
Автор термина «бизнес-визуализация» — Елена Литвинова.
История возникновения термина «бизнес-визуализация»
В 2008 году я начала работать генеральным директором филиала дистрибуторской компании. В подчинении было несколько десятков человек. В том числе 5-7 руководителей департаментов.
Когда наступил кризис осенью 2008 года, необходимо было принимать срочные решения. Все руководители департаментов собрались у меня в кабинете на экстренное собрание, чтобы ответить на вопрос: что делать? Выписали стандартные шаги, но требовались нестандартные решения, а их ни у кого не было или были очень размытые.
Я раздала каждому по листу бумаги и маркеру и попросила в течение 10 минут молча нарисовать: как каждый из участников собрания видит текущую проблему и варианты решения. После того как все нарисовали, каждый рассказал свое видение и варианты решений, использовав визуальные образы.
Варианты решения получились нестандартными и были наглядно представлены всем участникам собрания. Все собрались около стены, на которой были представлены рисунки и обсуждали по очереди кто что видит дополнительное и что можно еще добавить.
Таким образом, используя визуализацию для генерации и презентации идей, а затем обсуждение изображений и генерацию новых идей, удалось получить дополнительные идеи по решению вопросов.
После этого случая я решила, что использование картинок и визуализации для решения бизнес-задач — это очень интересная идея. Далее в своей работе для проведения мозговых штурмов или выработки нестандартных решений в филиале я стала использовать визуальные образы, чтобы получать выдающиеся результаты.
Постепенно в моей копилке появилось много разных визуальных образов и схем, а также фисилитационных инструментов с применением визуальных образов, которые использовались для решения разных бизнес-задач: внутри компании и на внешних мероприятиях с бизнес-партнерами.
Необходимое условие применения этих инструментов: сделать так, чтобы менеджеры не боялись рисовать самые простые схемы и делали это эстетически привлекательно, тем самым улучшая визуальное восприятие информации и повышая качества коммуникаций и генерации идей.
В 2013 году я решила, что важно поделиться с остальными представителями бизнеса своими открытиями и убедить, что использование визуализаций для решения бизнес-задач дает стабильно высокие результаты. Для того, чтобы объяснять мою идею другим людям, необходим был понятный термин. Слово «визуализация» у представителей бизнеса вызывало противоречивые чувства. Необходим был другой термин. Так появилось словосочетание «бизнес-визуализация».
Летом 2014 года я открыла первую Онлайн-школу Бизнес-Визуализации, в которой приняли участие более 100 человек из разных регионов России, Украины и Казахстана: https://creative-hall.timepad.ru/event/121306/
В результате я запустила более десяти потоков Онлайн-школы Бизнес-Визуализации, которые закончили более 700 человек.
Постепенно я добавляла материалы для изучения, но единым оставалось одно: система, в которой тесно переплетены визуальные образы и схемы с методами генерации идей и графической фасилитации. Выпускники Школы уверенно используют полученные знания на практике, сами развиваются в направлении бизнес-визуализации и пишут в своих резюме в строке профессия «бизнес-визуализатор».